拓客，内拓或外拓+消耗
如果是刚开业的，不适合，因为你根本没有客户可以帮你裂变。那就只有外拓了，外拓有很多种方式，比如派传单，地推等线下传统模式。
所有美容院共同坚守的一个经营真理：拓客+消耗。
这种事情做的多了甚至不需要任何理论基础，只要坚持去做就会有一点效果，虽然效果越来越差。拓客最典型的场景就是上街卖卡或在商场、店门口拉人进店体验，这条路实在是不好走，拒绝率不夸张的说高达99%。这么高的拒绝率，会使商家产生报复性心理抓住一个客人进行过度销售，于是又产生了客怨。
如此这样循环下去，产生的不良循环，最终是双输的结果。据统计显示美容院的平均寿命不超过三年，也就是说99%的美容院在2年内会以倒闭的方式结束经营。这就是残酷的现状。
当然，如果你是一个新手，可能会觉得比较难，所以，应该改变传统的思维方式去做新美业的美容店，如今的美容店早已不仅仅是传统实体的美容店了，上面所说的就是传统美容店的现状。
那什么是新美业的美容店呢？
新美业不仅仅是包含美业，可以说所覆盖的可以是百业（食品类、零售类、场景装饰类等等），这也是新实体的结合体。对于新美业的美容店是在原来的基础上，把美容店拓展成一个社交空间，前面的咖啡饮品甜品休闲吧，后面也可以是美容美甲护肤等，这种方式也是应用现在比较火爆的网红店，做到场景化、体验化消费，可以自带IP流量吸粉，再加上互联网的传播运营，如此才能保证客源不断的基础上，可以做到消耗，且盈利点不仅仅是美容产品项目，而在于你的门店中所有的产品，包括你的门店也是产品。
这就是现在广州比较火爆的篇爱连锁店，它们所采用的的理念及经营模式就是如此，换句话说，还不如找个大树，也让小实体可以有个乘凉的地方。
美容院如何吸引新顾客
目前，市场上八成以上的养生馆美容院都面临着两大核心问题：1，缺客户；2，缺技师。
其实，每一个店在开始的时候都用了一些拓客方法，引流了一批客户进来，可随着时间的推移，只留下很少一部分客户(约2-3成，甚至更低一些)，出这样问题的原因无非是4种：1，早期客户引流错误，不是目标人群；2，技术无法解决客户问题(客户来的目的是解决问题，无法解决问题，客户自然不会再来)；3，客情维护不好(客户的成交是服务的开始，而不是结束)；4，缺乏系统的运营方案(客户无法变成你的业务员，更无法变成你的合伙人)。
所以，实际上缺客户吗？不缺，缺的是好的技术解决客户问题(所以我强调，一定要技术过硬，真的能解决客户问题，否则开业就准备关门)。缺的是好的客情维护，真的把每一位开卡的客户用心服务好，真的用心客户会感受到的，当然，你不用心，客户也会感受到的。系统的运营方案，这个可能是绝大多数门店都缺的，那怕你技术真的很牛，光靠口碑的积累，时间周期却是漫长的。
引流客户的问题，现在通过三天两夜的学习，相信大家都不会担心，唯一缺乏的就是实践的问题，这个问题近期就可以解决，目前，罗医生中医诊所和朱医生中医诊所都很快开业，到时欢迎大家过来体验体验拓客，当然我会陪着大家一起体验，一起玩，一起感受。接下来，还有养生馆美容院的拓客，我也希望大家都能参加拓客。
技术实操，熟练掌握痛症的处理。一定要记住，你的客户是要你去服务的，那怕我给你请王梅老师、罗医生这样的高手过去暂时帮你客户服务了，如果后续你的服务不能让她满意，她有可能退单的，所以，想做这生意的，自己技术必须通关，如果你是老板或者是店长，你不做技术，那店里谁做技术，谁就要通关，否则不要服务客户，服务不好砸了自家的招牌，你不心疼呀！
至于客情维护，公司有三天两夜的店长班，专门培训，不懂的，不熟悉的，惠州的都可以报名安排你去总部学习。只要你想要，花点时间学习就可以了，都是现成的。
运营方案 这个问题，其实大方向是不变的，只是目前每个门店不一样，方案在大框架基础上做一点微调。
比如：一方灵，因为有积累，本来就有一批很优质的宝妈客户群，只需要把“客户变业务 业务变合伙人”(只要效果好，服务好，转介绍是水到渠成的)这个战略用好就可以，所以20天老带新，170个。
而目前对于，今晚我去的朱斌中医诊所，因为朱医生有3-4年没有经营诊所业务，虽然是个老诊所，却缺乏种子客户，所以把他这个诊所直接当新诊所来用，启动线下及针对诊所周围人群的线上引流，先找到一批种子客户。晚上确定三步计划：1.广告落地 2.设备到后技师一周熟练技术 3.启动49.9引流客户计划
先完成第一阶段200个种子客户，再复制一方灵 启动老带新。
疼痛市场巨大，看懂了就不要客气，勇敢进场，快速瓜分。同时，通过疼痛先让你和店先活好(活好的标准，月盈利20000元，否则就要进扶贫班了)，接下来围绕你的客户群体，上更多适合的盈利产品(项目)和暴利产品(项目)。当然，如果你有适合的直接用，如果没有就去找(现在不缺好项目和好产品)。
最后补充一下与店务管理有关的问题
有伙伴问我，针对原有的技师和项目怎么办。
我的建议：1.“一国两制”，过去该怎么样的，还是怎么样，不要变。不损害原有的利益，才能保证团队团结，事情才能做好。而对于新的项目，用新的分配模式，最好55开(具体方案私聊)。同时，我想告诉各位老板的事，客情维护不好，与传统的分配机制有巨大关系，尤其是“高底薪 低提成”，是客情维护的拦路虎，必须改革调整。而“低底薪 高提成” 或者“无底薪 5提成”，是调动大家积极性的巨大手段。(具体各位老板酌情改革)
有人可能担心，不会开卡，不会升单，不会就要去学习，不学习能进步？不进步，就是退步。
所以，以上这些问题提出和建议大家可以参考，当然如果有更好解决方案的欢迎与我交流让我提高。
美容院生意不好怎么办
一、内在吸引因素(店内忠诚度)
首先，店面的环境情况，各类店铺的环境设计都不一样。例如治疗型的店，店面给人的感觉应是视觉的效果，除了基本的卫生干净之外，最要突出的是店内治疗好后的客户人员的档案和照片，店内员工的皮肤都要好，这样才有说服力和吸引力。如果综合型的大店，在环境设计上有条理性，有层次性，带客人参观的时，感觉就不一样。休息厅里舒适的大沙发，各色的水果，各种养颜的特色煲汤，各种有品位的杂志，独立的私人空间，宽敞的美容大间，供朋友聚会聊天，能让顾客留恋望返，止步休息片刻。
在客人接受美容技师服务时，技师的令人舒适的手法以及良好的沟通和个性化的服务，都是吸引客人到店的因素。专业的技师，不但有基本的操作手法，还要有专业的皮肤知识、医学知识、化妆品知识、色彩知识、心理知识，这样和客人沟通就会只抓重点，因为专业的技师经过培训后，会分析不同的客户群体、不同年龄、不同皮肤类型、不同身体体质以及不同的心理状态等，来对每一位客人个性化的服务。一个专业的技师和管理者是吸引客户的重要核心。
除了美容院本身的服务外，还可依靠客户介绍的途径扩大顾客群。先期可通过与媒体合作扩大影响，通过提供免费或超低服务的方式获得首批客户;后期消费折扣，甚至组织客户联谊，让顾客感到家一般的周到服务和温馨关怀，形成稳步扩大的顾客群。让老顾客感到满意，进而带来新的顾客。长此以往，顾客会越来越多的。
美容院的护理品牌，化妆品的安全性、疗效性、科学性，也是越来越吸引客户群体的重要因素。休闲美容、大自然美容、高科技美容仪器、心理咨询美容、针剂美容延缓衰老都是现在吸引客户群体的首要因素。对于美容院产品的选择，首先要看美容院的定位是在中档、中高档、高档的哪一个档次。一般来讲，美容院可以设定一个梯形价目表，既不同产品或皮肤种类所定价位不同。还可以从顾客那里听取她们对产品的意见，因为她们对于产品的评价才是最实实在在的。同时对于你店所在区域的顾客群消费情况要有所了解，只有了解了顾客群，才能针对她们实施不同的促销方案及产品选择。
二、外在吸引因素(店面形象宣传)
1、店面多参加一些社会福利活动。
2、电视广告(形象宣传)，正规的报纸广告(形象宣传)，给单位人员发邀请函，邮寄优惠卷，和大型的公司举行免费的美容讲座，免费的现场操作，取得企业的信任。
3、多做和顾客的交流活动。(商场、酒店等)。所有的方式讲究一种原则，有一些喜欢形象吸引，有些喜欢优惠吸引，有些喜欢有效果吸引，每做一次宣传都要统计和研究，使下次的宣传更有吸引力，做有效投资。
4、制作精致的店面宣传手册，顾客保养手册，企业精神手册。
外在的宣传方式首先要了解美容院的规模和经营定位，对于顾客的定位是非常关键。了解具体的人群再了解人群的层次，外在的吸引方案就成功了一半。根据定位来实施外在的吸引方案，上班族、白领族、老板族、学生族、时尚族、年龄族(各类年龄的层次)、富贵族等，还要了解这些人群活动方式，兴趣喜好等，就能以各个面去做外围的吸引工作。例如：老板的活动喜好：看经济类型的书籍，高档餐厅，豪华酒店，时尚休闲运动，网上工作者，工作狂等，如果我们的店铺想吸引这类人群，就要在上面所说的方面去做宣传吸引。发一张宣传单，那是错误的。但是，如果您吸引的是上班族的话，在老板级的方面做宣传，来了一个就会走一个，因为店内的服务满足不了老板级的要求，停车位问题，内容项目的局限，各种语言的沟通等，由此外在吸引方式选择非常重要。
除此之外，美容院的产品质量是形象宣传的一个支柱;技术领先很重要，紧跟流行潮流，推出产品附加值高的其他项目，不囿于传统的技术和服务项目。只有这样，才能长期处于领先地位。
问题一：美容院开了两三个月，生意不好，怎么办？ 美容院的经营状况和人有很大关系。首先美容院的定位、项目设计、价位、装修是否适合当地的消费群体；其次做的活动是否有吸引力，吸引来了之后如何用话术转化，都需要做策划的；最后是资金链，需要能维持半年的无盈利开支。多看艾欧美容的空间分享，找一个适合的方案，一招逆转
问题二：新开的美容院生意不好怎么办 主要是缺客户是吧？
有3个方案可以帮你快速提高客流量，并实现营业额增加至少5倍以上，
第一个方案粗略
1、分析你的客户
2、你的产品
3、你的市场辐射覆盖面积
4、梳理打造你的产品。并包装一到两个引流产品，做诱饵。投放你目标客户集中的地方。
比如打造一个低成本，高价值的产品，如免费汗蒸月卡，价值680。不限次数。然后把这个卡送给目标客户集中的美发店，内衣店，学校，护士等等有消费能力的女士。让这些单位以单位福利或回馈老客户的方式赠送给目标客户。（这样目标客户珍惜，合作贵宾单位有面子）
5、打造成交流程。
就算你什么事不做，来的客户多了，来次数多了，他们会不会消费你其他产品？如果没有的话，那你也别开店了。说明你服务和产品不到位，来一个客户死一个，还顺带帮你做负面宣传。
所以你要服务好。一个做法就是打造不可抗拒的成交流程。来做汗蒸的客户，你可以跟她们说：“哎呀，太好了，你是我们合作贵宾单位来的客户，你今天呢还有一个机会，就是获得我们XXX的体念卡，可以免费体验3次，”然后送她某某产品服务的体验卡就好。这样保证他们能来到5次以上，熟了，自然就会有成交了。
6、还有好几个方面，就不展开了，主要给你启发而已。另外两个方案，也不说了。
问题三：美容院刚开业生意不好怎么办？ 做推广 做活动，策划 我帮你，
问题四：美容院生意不好怎么改进 首先是消费定位，也叫客户定位；然后是挑选的项目无爱；这两直接导致客流量小！还有美容院环境，美容师手法等…更多细节可以参考艾欧美容，有详解
问题五：如果一家美容院生意不好，原因来于什么……… 原因好多，第一，自然客流本身少。第二，导购不够积极，懒散。第三，品牌宣传力度不够大，顾客不知道店在哪里。第四，就是店面装修，环境要好。
问题六：美容院生意不好怎N办？ 10分 多搞拓客活动，先聚人气，后聚财气。推荐学艾欧美容的拓客，免费的
问题七：去年开的美容院生意不好怎么办？ 简单，我告诉你，，，
问题八：美容院生意不好要转型该往哪方面发展 首先我们得看看美容行业现在面临的问题：美容属于暴利行业，极大的利润空间以及低门槛的条件就导致了越来越多的人想来抢这碗粥，但是美容院所针对的客户只有一定的数量，这就导致美容行业现在出现了一个僧多粥少的局面。
就这个局面而言，美容院所面临的主要问题为以下三点：1.客源从哪里来？2.有客人了就一定有消费吗？（利润空间的问题）3.当客源和消费都还可以的时候，如何长久的将良好的经营状况维持下去？或者说当你从美容院的管理脱手之后这家美容院还能不能给你带来持续不断的收入？
那我们再来分析一下美容院所面对的客户她们的需求，美容院的客户群体90%以上是女性，那么女性的需求主要是哪些？作为一个有家庭的女人考虑的无非是以下4点：1.自身的健康。2.夫妻关系。3.亲子关系。4.赚钱。
针对这些需求那这个时候你的美容院如果能供对接一个项目，满足以上4点需求的话，客户的忠诚度是不是会很高？
问题九：当美容院生意不好时，美容院该怎么做 要想生意好，就集中精力解决客源问题。引流啊，需要采取一些策略和措施，你手头应该有一些老客户的，第一，想办法让这些老客户帮忙转介绍。第二步，锁定这些客户的永久消费。我这边有相关美容店火爆的运营案例。需要的话发你参考......
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希望本篇文章《美容店该怎么吸引客户？》能对你有所帮助！
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